개인정보처리방침
Privacy Policy
1개인정보 수집 항목 및 방법
여행 러너는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하며, 수집 항목은 서비스 유형에 따라 달라집니다.
여행 분야 특화 수집 항목
- 필수 항목: 이름, 이메일, 연락처, 여권번호, 항공권 예약정보, 숙소 예약정보
- 선택 항목: 여행 일정, 선호 여행지, 동행 인원, 위치정보(GPS), 여행자 보험 가입 정보
- 자동 수집: IP 주소, 쿠키, 방문 기록, 기기 정보, 브라우저 유형
수집 방법: 홈페이지 회원가입, 서비스 이용, 이벤트 응모, 고객 문의, 쿠키 및 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집
근거: 정보통신망법 제22조, 개인정보보호법 제15조2개인정보 이용 목적
수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.
- 회원 관리 및 본인 확인, 서비스 부정 이용 방지
- 맞춤형 여행 상품 추천 및 여행 일정 제공
- 항공권 및 숙소 예약 대행, 여행자 보험 가입 지원
- 여행 콘텐츠 맞춤 제공 (선호 지역 기반 가이드 큐레이션)
- 마케팅 및 광고 활용 (동의 시, 프로모션 및 할인 정보 발송)
- 통계학적 분석 및 서비스 품질 향상
3개인정보 보유 및 파기
원칙적으로 개인정보의 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다(수집일로부터 5일 이내). 단, 회원 탈퇴 시에는 탈퇴일로부터 30일간 보관 후 파기합니다.
분야별 법정 보유 기간
| 법령 | 보유 기록 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래법 | 계약/청약철회 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 대금결제 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 소비자불만 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 로그인 기록 | 3개월 |
| 여행업법 | 여행계약서 | 5년 |
| 여행업법 | 여행자 보험 기록 | 3년 |
파기 방법: 전자파일은 복구 불가능한 기술적 방법(재생 불가능한 삭제, 덮어쓰기)으로 삭제하며, 출력물 등은 분쇄 또는 소각 처리합니다.
근거: 정보통신망법 제29조, 전자상거래법 제6조4개인정보 제3자 제공 및 위탁
여행 러너는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 여행 서비스 제공을 위해 불가피한 경우 아래와 같이 위탁 및 제공할 수 있습니다.
위탁 업체 현황
| 위탁받는 자 | 위탁 업무 내용 | 보유기간 |
|---|---|---|
| Google LLC | 웹사이트 분석(Analytics), 광고(Ads) | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시 |
| 티스토리/다음 | 블로그 호스팅 및 서버 운영 | 회원 탈퇴 시 |
| 카카오 | 소셜 로그인 인증 | 회원 탈퇴 시 |
| 항공사 GDS(아마데우스/갈릴로) | 항공권 예약 및 발권 | 예약 취소 후 30일 |
| 부킹닷컴/아고다 | 숙소 예약 중계 | 체크아웃 후 30일 |
| 여행보험사 | 여행자 보험 가입 대행 | 보험 종료 후 3년 |
법령에 따른 요청(수사기관의 요청, 법원 명령 등)이 있는 경우에 한해 최소한의 정보가 제공될 수 있습니다.
근거: 개인정보보호법 제26조, 제39조의35쿠키 및 유사 기술 사용
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- Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹사이트 데이터
- Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리
- Firefox: 환경설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터
외부 광고 설정 관리: Google 광고 설정 | 개인정보보호위원회
6이용자 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정 및 삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
- 동의 철회 및 이동권 요구
권리 행사는 dhdmsqls123@gmail.com 또는 블로그 내 문의 기능을 통해 요청할 수 있으며, 접수 후 10일 이내에 처리됩니다. 다만, 복잡한 사안의 경우 최대 30일 이내에 처리 결과를 안내합니다.
14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 위 권리를 대리 행사할 수 있으며, 법정대리인의 이름, 연락처, 동의일시를 추가 수집할 수 있습니다.
근거: 개인정보보호법 제35조~제39조7아동 개인정보 보호
여행 러너는 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위해 다음의 조치를 시행합니다.
- 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 반드시 법정대리인의 동의를 받습니다.
- 동의 방법: 이메일 인증 또는 휴대전화 본인 확인을 통한 동의 절차
- 법정대리인 정보 수집 항목: 이름, 연락처, 동의일시, 아동과의 관계
- 법정대리인은 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제를 언제든지 요청할 수 있습니다.
8개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치
여행 러너는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 내부 관리계획 수립 및 정기적 시행
- 개인정보 접근 권한 제한 및 접근 기록 보관(최소 6개월)
- 개인정보 암호화 저장 및 전송(비밀번호, 고유식별정보 등)
- 보안프로그램 설치 및 갱신, 해킹/바이러스 방지
- 물리적 접근 통제(서버실 출입통제 절차)
- 개인정보취급자 최소화 및 정기 교육(연 1회 이상)
9국제 이전
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국제 이전 현황
- 이전 대상: Google LLC (미국), Amazon Web Services (미국)
- 이전 항목: IP 주소, 쿠키, 방문 기록, 서비스 이용 로그
- 이전 국가: 미국
- 안전성 확보 조치: EU 표준계약조항(SCC) 및 국내 법령 준수
10정책 변경 안내
본 개인정보처리방침은 관련 법령 개정, 서비스 변경, 내부 정책 개선 등의 사유로 변경될 수 있습니다.
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